４月２２日【新潟支局 クイックエステで集客＆単価ＵＰ講座】

４月２２日（月）、平成２５年度第一回ＤＨＫ新潟支局クリエイティブコースの講習会が白根学習館において開催されました。桜満開の中、今年度新たに３人の新会員を迎えられた事は喜ばしい変化ではないでしょうか…。

武知絹子東京本部講師を迎え『Ｈｅａｌｔｈ＆Ｂｅａｕｔｙ 素肌が変われば印象が変わる！クイックエステ＝眼球疲労リフレッシュとエイジングケアで集客アップ＆単価アップを目指しましょう！！』との内容で、行程は１０分程の肩、首、顔（眼球周り）のマッサージ方を教えていただきました。

男性客は美顔ですと敬遠しがちですが『眼精疲労』『リフレッシュ』などの言葉に置き換えることで勧め易くなるとの事でした。
まずモデルを使ってデモストしてもらい、肩、首は会員が合いモデルで勉強。顔は各自持参したウイッグで実際の指使いを勉強しました。先生よりほぼ全員が個人指導されたようですので、明日からでも営業に取り入れられる状態で帰宅されたのではないでしょうか。

また、昨年１１月に陶芸体験実習をした作品が出来上がってきました。皆さんそれぞれ個性豊かなものばかりで、自分の作品に満足した様子でした。

（通信：佐藤史郎）

４月１８日【富山支局サロン局 ストレートパーマ講習会】

４月１８日(木)高岡市の『ふらっと』におきまして、２５年度第２回サロン局講習が行われました。今回は美容卸の㈱カミシマさんの紹介により、ルベルの山崎担当とインストラクターの松下泰之先生（石川県小松市の美容室GRACE）による『ルベル・ストレートパーマ PLIA RELAXER』のデモスト講習です。

これまでのストレートパーマのただ伸ばせばいいという概念を超え、根元が立ち上がりボリュームがでて毛先が軽くカールする。一歩進んだストレートパーマでした。

（通信：手丸勝人）

４月１７日【協同組合ゼミ お客様の信用を得て、 成果につなげる ハガキ実践セミナー】

４月１７日（水）トレーニングセ ンターにおいて、講師にむらかみ かずこ先生をお迎えして組合ゼミが行われた。なぜ今、ハガキなのか?という問いかけから始まり、初来店後のお客様へのアプローチとなるサンキューレターとＤＭとの違いを説明していただいた。

まずお客様へ伝えるものとはなんだろうか？と考えた場合、先生は「次回何％割引・・といったＤＭを送られる方がいますが、それはお客様にお金を持ってこい、と言っているのと同じ事。割引をしないでちゃんと気持ちを伝える事が大切なのです。つまり『ありがとう』と伝えればよいのです」との事。

その『ありがとう』を伝えるツールとしての手書きのハガキの良い所は、文字で相手に伝わるという事、そして文章の長さではなく短い言葉で伝わる手書きの文字なのです。

また伝えるのに必要なツールはその『想いが伝わりやすい道具』を使う事。今回、そのツールとして『ハガキ』と『ペン』『スタンプ』そして『切手』といった道具を使うとより伝わりやすく有効的手段となります。そのような物の実物や参考となる文章を展示していただいた。

次回はｄｈｋ会員のサンキューレターなどの実例をもとに実践の勉強へと移っていきます。次回の組合ゼミもお楽しみに！

（通信：志賀淳吾）

４月１５日【富山支局 県大会祝勝会開催】

４月１５日(月)氷見市の『民宿こーざぶろう』にて富山県大会第２部門レディスカットモードカテゴリーで優勝並びに富山県知事賞を受賞した牧野泰洋君の祝勝会を行いました。

本人はお世話になった方々への感謝と将来の全国大会優勝を目指してがんばりますとこれからの抱負を力強く述べました。その後の懇親会では氷見のおいしい魚と海を眺めながら堪能しました。

（通信：手丸勝人）

４月８日【プロフェショナル講座 開講式】

４月８日（月）正午より（株）ＧＡＭＯ西荻窪スタジオにて「２０１３年　ｄｈｋプロフェショナル講座」開講式が行われた。

能登谷会長は「皆さんの胸に秘めた思い、自分の為にこの場があります。夢や目標の実現に潜在意識を活性化してがんばってください」と挨拶した。

出席役員が紹介され渡辺悟職業訓練校校長より「今日の一日を素晴らしい日にしてください。マニュアルには無い、心からの挨拶をお願いしたい。良い一年の講座にしてください」と祝辞。各講座ディレクター（科長）より挨拶と担当講師が紹介された。休憩をはさみ、各講座によるプレゼンテーションステージが披露され、デモストや映像・音響により講座をアピールした。

その後、受講生は講座ごとに別れてミーティングが行われ、講座スケジュール・連絡用メールアドレス・注意事項・実習持参器具の説明等を受けた。受講生も担当講師陣もそれぞれ「一年間がんばろう」の思いが伝わる開講式は午後４時に終了した。

（通信：白田耕一）